synology DS211 維修....
前陣子Cheney的 NAS 開始出問題了.....買不到一年就出問題了....
最開始是因為Cheney使用的free DDNS 有問題, 果然是免費的.....一旦服務掛點...連帶的就影響到Cheney的 NAS
在取消了free DDNS的服務後，Cheney將synology DS211 裝在Cheney 舊的switcher後面
希望是可以擋掉一些hacker啦....不過也不知道有沒有用, 很古早的switcher就是了......
就這樣相安無事的過了一個多月.......這台 DS211又開始作怪了......在歷經十幾次的韌體重灌
系統重灌，終於Cheney是順利的把這台DS211給弄好了......
這期間也跟synology的 technological support聯絡......沒想到....這台DS211還真的故障了.....
原本還以為是Cheney的設定錯誤呢....沒想到是裡面的NIC故障了(synology 的tech supporter告訴Cheney的....不過 NIC是啥啊? network IC ?)
anyway, Cheney照著他們的指示把DS211寄回去給他們檢測了.....
這裡就必須說synology的after sales service 真的做的不錯....用黑貓宅急便寄回去可以直接掛他們的帳，換句話說就是幫你出運費.....
過了幾天synology 的 supporter來信說是經過檢測Cheney的DS211確實是故障了....synology 要換一台新的給Cheney, 請Cheney這幾天要留意一下包裹
隔天吧.... Cheney就收到包裹了.......
看....人家連封箱膠帶都有印.....真的很想告訴前老闆...品牌不是你想的那樣好做的
不是把logo 掛上就有的....要做品牌的細節有多少.....
這個應該是2011年的包裝，Cheney去年買的時候標籤是蘋果綠
規格這邊的貼紙也改了
裡面的結構沒變
PCB板上寫的是model:DS21X-BP ver.1.2
這就不知道跟先前的那台有什麼不一樣了
裡面的韌體也改成最新的DSM 3.1版...應該是正式版吧.....
測試一個禮拜的結果
因為photo station and media server 會自動幫你產生縮圖....這個部份的縮圖 好像是1280x1080 還是什麼的.....這個會讓DS211的CPU 飆到100% 如果你的CPU 使用率排行第一名是convert 那八成就是因為在處理這些縮圖
Cheney覺得這個會導致整個BT下載速度變慢....雖然換了DSM3.1後 下載真的變慢了......
不過要Cheney下個結論那Cheney會說這家Synology 群輝科技的售後服務真的做得不錯
現在願意換新的給消費者的廠商已經越來越少了.....當然這台換新的也有可能是re-furnished...不過看在這家公司這樣好的售後服務....其實這也真的不用計較了.....畢竟存在裡面的檔案都是很重要的啊
最開始是因為Cheney使用的free DDNS 有問題, 果然是免費的.....一旦服務掛點...連帶的就影響到Cheney的 NAS
在取消了free DDNS的服務後，Cheney將synology DS211 裝在Cheney 舊的switcher後面
希望是可以擋掉一些hacker啦....不過也不知道有沒有用, 很古早的switcher就是了......
就這樣相安無事的過了一個多月.......這台 DS211又開始作怪了......在歷經十幾次的韌體重灌
系統重灌，終於Cheney是順利的把這台DS211給弄好了......
這期間也跟synology的 technological support聯絡......沒想到....這台DS211還真的故障了.....
原本還以為是Cheney的設定錯誤呢....沒想到是裡面的NIC故障了(synology 的tech supporter告訴Cheney的....不過 NIC是啥啊? network IC ?)
anyway, Cheney照著他們的指示把DS211寄回去給他們檢測了.....
這裡就必須說synology的after sales service 真的做的不錯....用黑貓宅急便寄回去可以直接掛他們的帳，換句話說就是幫你出運費.....
過了幾天synology 的 supporter來信說是經過檢測Cheney的DS211確實是故障了....synology 要換一台新的給Cheney, 請Cheney這幾天要留意一下包裹
隔天吧.... Cheney就收到包裹了.......
看....人家連封箱膠帶都有印.....真的很想告訴前老闆...品牌不是你想的那樣好做的
不是把logo 掛上就有的....要做品牌的細節有多少.....
 |
| From blog images |
 |
| From blog images |
這個應該是2011年的包裝，Cheney去年買的時候標籤是蘋果綠
 |
| From blog images |
規格這邊的貼紙也改了
 |
| From blog images |
 |
| From blog images |
 |
| From blog images |
PCB板上寫的是model:DS21X-BP ver.1.2
這就不知道跟先前的那台有什麼不一樣了
 |
| From blog images |
裡面的韌體也改成最新的DSM 3.1版...應該是正式版吧.....
測試一個禮拜的結果
因為photo station and media server 會自動幫你產生縮圖....這個部份的縮圖 好像是1280x1080 還是什麼的.....這個會讓DS211的CPU 飆到100% 如果你的CPU 使用率排行第一名是convert 那八成就是因為在處理這些縮圖
Cheney覺得這個會導致整個BT下載速度變慢....雖然換了DSM3.1後 下載真的變慢了......
不過要Cheney下個結論那Cheney會說這家Synology 群輝科技的售後服務真的做得不錯
現在願意換新的給消費者的廠商已經越來越少了.....當然這台換新的也有可能是re-furnished...不過看在這家公司這樣好的售後服務....其實這也真的不用計較了.....畢竟存在裡面的檔案都是很重要的啊
Comments